Provedor do Cliente - Eurocaixilho

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Exmº(ª) Senhor (ª),

A Eurocaixilho S.A tem como missão a Satisfação Total dos Clientes, que constituem o seu mais precioso Activo.
O nosso objectivo é prestar um Serviço de Excelência.

Para este efeito, pedimos a Sua inestimável colaboração no preenchimento deste Inquérito de Satisfação, que
constitui uma ferramenta indispensável para aferir e melhorar a Qualidade dos nossos Serviço e Produtos.
Antecipadamente grato pela Sua preferência, subscrevo-me

Atentamente
Eng� Jos� Ferreira


* Nome:
* E-mail:
* 1) Como teve conhecimento da Eurocaixilho?
	Vendedor Eurocaixilho Outdoors / media Website Sugestão de conhecido Pag. Amarelas
* 2) O que o levou a escolher a Eurocaixilho?
	Qualidade Preço Outro
* 3) O primeiro contacto e receptividade do atendimento foi:
	Insatisfatório Satisfatório Bom
* 4) Após a V. solicitação, recebeu a nossa Proposta/Orçamento:
	em 2 dias úteis mais de 2 dias úteis mais de 1 semana
* 5) Foi contactado pela Eurocaixilho após o envio da Proposta/Orçamento?
	Sim Não Dias
* 6) O aconselhamento prestado contribuiu para facilitar a sua decisão de escolha?
	Não Sim Claramente
* 7) A solução proposta correspondeu às suas expectativas ?
	Não Sim Claramente
* 8) Como define a qualidade dos produtos da Eurocaixilho ?
	Insatisfatória Satisfatória Boa
* 9) A qualidade do Serviço de Montagem foi:
	Insatisfatório Satisfatório Bom Sugestões:
* 10) A relação Qualidade/Preço correspondeu às expectativas ?
	Insatisfatória Satisfatória Boa Sugestões:
* 11) Recomendará a Eurocaixilho aos seus amigos e conhecidos ?
	Não Sim Talvez
12) Que sugestão(ões) faria para melhorarmos o nosso atendimento/serviço ?

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