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    • Exmº(ª) Senhor (ª),

      A Eurocaixilho S.A tem como missão a Satisfação Total dos Clientes, que constituem o seu mais precioso Activo.
      O nosso objectivo é prestar um Serviço de Excelência.

      Para este efeito, pedimos a Sua inestimável colaboração no preenchimento deste Inquérito de Satisfação, que
      constitui uma ferramenta indispensável para aferir e melhorar a Qualidade dos nossos Serviço e Produtos.
      Antecipadamente grato pela Sua preferência, subscrevo-me

      Atentamente
      Engº José Ferreira
       

       * Nome:
       * E-mail:
      * 1) Como teve conhecimento da Eurocaixilho?
        Vendedor Eurocaixilho
      Outdoors / media
      Website
      Sugestão de conhecido
      Pag. Amarelas

      * 2) O que o levou a escolher a Eurocaixilho?
        Qualidade
      Preço
      Outro
      * 3) O primeiro contacto e receptividade do atendimento foi:
        Insatisfatório
      Satisfatório
      Bom
      * 4) Após a V. solicitação, recebeu a nossa Proposta/Orçamento:
        em 2 dias úteis
      mais de 2 dias úteis
      mais de 1 semana
      * 5) Foi contactado pela Eurocaixilho após o envio da Proposta/Orçamento?
        Sim
      Não
      Dias
      * 6) O aconselhamento prestado contribuiu para facilitar a sua decisão de escolha?
        Não
      Sim
      Claramente
      * 7) A solução proposta correspondeu às suas expectativas ?
        Não
      Sim
      Claramente
      * 8) Como define a qualidade dos produtos da Eurocaixilho ?
        Insatisfatória
      Satisfatória
      Boa
      * 9) A qualidade do Serviço de Montagem foi:
        Insatisfatório
      Satisfatório
      Bom

      Sugestões:
      * 10) A relação Qualidade/Preço correspondeu às expectativas ?
        Insatisfatória
      Satisfatória
      Boa

      Sugestões:
      * 11) Recomendará a Eurocaixilho aos seus amigos e conhecidos ?
        Não
      Sim
      Talvez
       12) Que sugestão(ões) faria para melhorarmos o nosso atendimento/serviço ?
       
       
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